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FAQ
Wenn du Fragen zu unseren Produkten hast oder Hilfe benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für dich da und möchten dir ein angenehmes Einkaufserlebnis bieten.
VERSAND
Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse und Gewicht/Größe der Artikel. Du kannst die genauen Versandkosten während des Bestellvorgangs einsehen, bevor du die Bestellung abschließt. Der Standardversand nach Deutschland ist kostenlos.
Mehr Infos findest du bei Zahlung & Versand
Sobald der Rechnungsbetrag bei uns eingegangen ist, wird deine Ware für den Versand vorbereitet. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit beträgt 24-48 Stunden. Du wirst umgehend über jeden Schritt informiert und weißt so genau wann du dein Paket erwarten kannst.
Mehr Infos findest du bei Zahlung & Versand
In der Regel versenden wir deine Bestellung innerhalb von 48 Stunden, denn wir wissen, niemand wartet gerne lange!
Die Lieferzeit beträgt je nach Zielland etwa 7-10 Werktage. Aufgrund der aktuellen Situation kann es vereinzelt bis zu 3 Wochen dauern. Wir bitten dich daher um Verständnis und Geduld.
Mehr Infos findest du bei Zahlung & Versand
Ja, nachdem deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer kannst du den aktuellen Status deiner Lieferung online verfolgen.
Falls sich deine Lieferanschrift geändert hat, bitten wir dich, uns die neue Anschrift so schnell wie möglich mitzuteilen. Auf diese Weise können wir die Versandadresse noch vor dem Versand deiner Bestellung aktualisieren. Bitte beachte jedoch, dass eine Änderung der Lieferanschrift nach dem Versand der Ware leider nicht mehr möglich ist.
Für mehr Informationen bitte hier klicken oder auf unsere Retourenseite gehen.
Ja, die Versandkosten für die Rücksendung der Ware musst du leider selbst bezahlen.
Bitte habe dafür Verständnis!
Alle Infos zur Rücksendung findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Leider stellen wir dir kein Rücksende-Etikett zur Verfügung. Du musst die Adresse somit selber auf Dein Paket schreiben.
Alle Infos zur Rücksendung findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, besteht normalerweise die Möglichkeit, sie zu stornieren oder Änderungen vorzunehmen. Bitte kontaktiere so schnell wie möglich unseren Kundenservice, um deine Anfrage zu besprechen und weitere Anweisungen zu erhalten.
Du kannst den Status deiner Bestellung überprüfen, indem du dich in dein Benutzerkonto einloggst und die Bestellhistorie aufrufst. Dort findest du Informationen zur Bearbeitung, zum Versand und zur Lieferung deiner Bestellung.
ZAHLUNG
Kreditkarte:
Wir akzeptieren Kreditkarten von VISA, Mastercard und American Express. Du kannst ganz einfach deine bevorzugte Karte auswählen und die Zahlung abschließen.
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Maestro:
Wenn du eine Maestro-Karte besitzt, kannst diese bei uns verwenden, um deine Bestellung zu bezahlen.
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UnionPay:
Wir unterstützen auch UnionPay, sodass Kunden mit UnionPay-Karten problemlos bei uns einkaufen können.
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Klarna:
Mit Klarna bieten wir dir eine bequeme Option für den Rechnungskauf oder die Ratenzahlung. Du kannst deine Bestellung aufteilen und den Betrag bequem über Klarna begleichen.
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Sofort Überweisung:
Du kannst den Betrag auch direkt per Sofort Überweisung von deinem Bankkonto bezahlen. Dies ist eine schnelle und sichere Methode für Kunden, die ihr Online-Banking nutzen möchten.
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Shop Pay:
Mit Shop Pay können du deine Zahlungsinformationen speichern und schneller an der Kasse bezahlen. Es ist eine bequeme Option für wiederkehrende Kunden.
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Apple Pay:
Wenn du ein Apple-Gerät besitzt, kannst du Apple Pay nutzen, um deine Bestellung einfach und sicher abzuschließen.
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Google Pay:
Google Pay bietet eine einfache und sichere Möglichkeit, deine Bestellung mit deinem Google-Konto zu bezahlen.
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AmazonPay:
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Wir sind bestrebt, dir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten anzubieten, um deinen individuellen Vorlieben gerecht zu werden. Bitte beachte, dass die Verfügbarkeit bestimmter Zahlungsmethoden von deinem Standort abhängen kann.
Mehr Infos findest du bei Zahlung & Versand
Ja, wir bieten regelmäßig Rabatte und Sonderangebote an. Schaue regelmäßig auf unserer Website vorbei oder melde dich für unseren Newsletter an, um über aktuelle Aktionen informiert zu werden.
Ja, wir legen großen Wert auf die Sicherheit deiner Zahlung. Wir verwenden sichere Verschlüsselungstechnologien und vertrauenswürdige Zahlungsanbieter, um deine Daten zu schützen. Deine Zahlungsinformationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Du kannst den Status deiner Bestellung überprüfen, indem du dich in dein Benutzerkonto einloggst und die Bestellhistorie aufrufst. Dort findest du Informationen zur Bearbeitung, zum Versand und zur Lieferung deiner Bestellung.
ALLGEMEIN
Du kannst eine Bestellung aufgeben, indem du den gewünschten Artikel in den Warenkorb legst und dann zur Kasse gehst. Dort gibst du deine Versandadresse und Zahlungsinformationen ein.
Mehr Infos findest du bei Zahlung & Versand
Du kannst unseren Kundenservice per E-Mail info@mybhoga.de oder Kontaktformular erreichen. Unsere Kontaktdaten findest du auf unserer Kontaktseite.
Ja, wir stellen eine Größentabelle zur Verfügung, um dir bei der Auswahl der richtigen Größe zu helfen. Du findest sie auf der Produktseite und in unserer Größentabelle.
Wir bemühen uns, alle Artikel auf unserer Website auf Lager zu haben. Gelegentlich kann es jedoch vorkommen, dass ein Artikel vorübergehend ausverkauft ist. In diesem Fall informieren wir dich über den erwarteten Lieferzeitpunkt oder bieten dir alternative Optionen an.
Du kannst den Status deiner Bestellung überprüfen, indem du dich in dein Benutzerkonto einloggst und die Bestellhistorie aufrufst. Dort findest du Informationen zur Bearbeitung, zum Versand und zur Lieferung deiner Bestellung.
Ja, wir bieten Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte zu unseren Produkten an. Diese können dir helfen, eine informierte Kaufentscheidung zu treffen. Du kannst die Bewertungen auf den entsprechenden Produktseiten lesen oder sogar deine eigenen Erfahrungen teilen.
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